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Prompten, bitte! – Freundlicher Umgang mit ChatGPT für bessere Ergebnisse

Die Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren erstaunliche Fortschritte gemacht. Eine der beeindruckendsten Entwicklungen ist ChatGPT. Der KI-Assistent, basierend auf der GPT-3.5-Architektur, ist in der Lage, menschenähnliche Texte zu generieren und komplexe Aufgaben zu bewältigen. Er kann Fragen beantworten, Texte zusammenfassen und Blogbeiträge schreiben – wie diesen hier ツ.
ChatGPT und ich sind mittlerweile gute Freunde geworden. Immer wenn ich Input für bestimmte Texte benötige oder eine Frage habe, die mir die Google-Suchergebnisse nicht beantworten können, starte ich ChatGPT.

Doch wie interagieren wir am effektivsten mit dieser KI? Die Antwort liegt im sogenannten »Prompten«.
Alles Weitere können Sie in unserem aktuellen Blogbeitrag nachlesen. Viel Spaß dabei!

Und was genau bedeutet Prompten?

»Prompten« bezieht sich auf den Prozess des Formulierens von Anweisungen oder Fragen, die an die KI gerichtet werden, um genaue Antworten zu erhalten. Es ist nicht immer einfach, die Feinheiten der Formulierung zu verstehen und richtig anzuwenden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. ChatGPT kann als Assistent:in fungieren, aber die Qualität der Interaktion hängt stark von der Fähigkeit der Nutzer:innen ab, klare und präzise Anweisungen zu geben.

Wer prompten will, muss freundlich sein

Die Effektivität des Promptens steht und fällt mit der Freundlichkeit der Nutzer:innen. Eine KI wie ChatGPT ist nämlich darauf programmiert, auf respektvolle und freundliche Interaktionen positiv zu reagieren. Ein höflicher Umgangston steigert nicht nur die Wahrscheinlichkeit, präzise Antworten zu erhalten, sondern fördert auch eine angenehme Kommunikation.

Eine Forschungsstudie von der Universität Maryland hat gezeigt, dass eine positive und höfliche Interaktion mit KI-Assistenten zu qualitativ besseren Ergebnissen führen kann. Diese Erkenntnisse, unterstützt von Studien aus Stanford und dem Journal of Artificial Intelligence Research, unterstreichen die Bedeutung von Empathie und Höflichkeit im Umgang mit KI-Assistenten.
Das Konzept des "human-centered AI" betont die Notwendigkeit, KI-Systeme um menschliche Bedürfnisse und Werte herum zu entwickeln. Es wird darauf hingewiesen, dass unsere Interaktionen mit KI nicht nur unmittelbare Ergebnisse beeinflussen, sondern auch den zukünftigen Entwicklungs- und Lernprozess der KI selbst prägen können.

Angesichts der zunehmenden Präsenz von KI in unserem Leben ist ein freundlicher Umgang mit diesen Systemen von entscheidender Bedeutung, um einen harmonischen und produktiven Dialog sicherzustellen.

How to deal with ChatGPT - Fallbeispiele

Nun wenden wir uns von den Theorien der Praxis zu. Ich persönlich nutze ChatGPT auf zwei Arten: Erstens für Social Media, indem ich mit Hilfe des KI-Assistenten ab und an Input für Captions und damit für verschiedene Postings generieren lasse. Zweitens verwende ich es, um Fragen zu bestimmten Themen zu beantworten oder mich vom gegebenen Input inspirieren zu lassen. ChatGPT ärgert mich zwar auch mal gerne, in dem es mir keine zufriedenstellenden Antworten liefert, aber im Großen und Ganzen finden wir dann doch zueinander und vor allem zu einem guten Kompromiss. Doch wie formuliere ich einen Prompt nun? Wie freundlich muss ich sein, damit ich zu meinem Ziel eines guten Ergebnisses komme?

KI-Tipp 1: Vermeiden Sie unklare Anweisungen 

Wenn wir beim prompten eine unklare Anweisung, beispielsweise in Form einer offenen Frage stellen, erhalten wir oftmals auch eine offene Antwort. Vergessen Sie nicht: Die KI weiß nicht worauf Ihre Frage im Detail abzielt. 

Sobald wir unsere Frage konkreter stellen, hat die KI die Möglichkeit genauere Antworten zu generien und mit präzisen Hilfestellungen zu antworten. 

KI-Tipp 2: Spezifische Fragen

Ähnlich ist es auch bei der spezifischen Fragestellung. Sobald wir der KI mitteilen, dass sie uns »etwas« über ein Thema mitteilen soll, bekommen Sie in den meisten Fällen eine willkürliche Antwort, mit einer Information, die Ihnen einen Gesamtüberblick verschafft. 

Wenn Sie nicht nur allgemeine Informationen zu einem Thema erhalten möchten, sollten Sie Ihren Prompt zielgerichtet aufbauen und wie in diesem Beispiel nach den Vorteilen eines Themas fragen, um diese auch aufgelistet zu bekommen.

KI-Tipp 3: Freundlichkeit zahlt sich aus 

Unfreundliche Anweisungen haben in einigen Fällen den selben Effekt wie unspezifische Prompts. Wir erhalten eine Antwort die zwar informativ ist, jedoch nicht in jedem Fall wie gewünscht. 

Freundlichkeit zahlt sich immer aus. Egal, ob mit einer KI oder mit Ihren Mitmenschen. Sobald wir freundlich prompten erhalten wir oftmals eine freundliche und qualitative Antwort unseres KI-Assistenten. 

Fazit

Wie wir nun wissen haben Studien gezeigt, dass Menschen, die höflich gegenüber KI sind, eher kreative, informative und genaue Antworten erhalten. Eine respektvolle Kommunikation steigert also nicht nur die Antwortqualität, sondern erhöht auch das Engagement und das Vertrauen der Benutzer:innen in die KI-Systeme.

Durch freundliches Prompten schaffen wir also eine Atmosphäre, die dazu beiträgt, dass KI-Assistent:innen ihr volles Potenzial entfalten können. Indem wir klare und respektvolle Anweisungen geben, ermöglichen wir es den Systemen, unsere Bedürfnisse besser zu verstehen und präzisere Antworten zu liefern. Letztendlich kann eine freundliche Kommunikation mit KI-Assistent:innen zu einer effektiveren Nutzung ihrer Fähigkeiten führen und trägt dazu bei, eine harmonische Beziehung zwischen Mensch und Maschine zu schaffen.

Und nun das Wichtigste: Wie kommunizieren Sie mit Ihrer KI und haben Sie gemerkt, welche Inhalte KI-generiert waren und welche menschlicher Herkunft? 

References

[1] Was ist ChatGPT? 
[2] The role of politeness in human machine interactions
[3] Human-Centered Artificial Intelligence

Disclaimer: Dieser Text wurde teilweise durch künstliche Intelligenz (KI) generiert. Nicht alle Aussagen sind vollständig menschlicher Herkunft. Insbesondere die Fallbeispiele und Antworten in diesem Text sind unter anderem zufällige Erzeugnisse der KI und sollten daher grundsätzlich nicht als spezifische Ratschläge oder Meinungen interpretiert werden.